Question 1

몽시크 중고명품은 정품 보증이 되나요?

Accepted Answer

네, 몽시크의 모든 상품은 정가품 감정사 1급 자격 보유자가 직접 감정합니다. 가품 발견 시 구매가의 200%를 즉시 환불하는 파격적인 보증 제도를 운영합니다.

Question 2

명품 매입/위탁 판매는 어떻게 진행하나요?

Accepted Answer

카카오톡 채널(@monchic) 또는 전화(010-4347-1991)로 사진을 보내주시면 정가품 감정사 1급이 빠르게 시세를 확인해 드립니다. 즉시 매입 또는 위탁 판매 중 원하시는 방식으로 진행 가능합니다.

Question 3

강남 신사동 매장 방문은 어떻게 하나요?

Accepted Answer

프라이빗 라운지는 사전 예약제로 운영됩니다. 카카오톡 채널 또는 전화로 방문 일정을 예약하시면, 전담 컨시어지가 응대해 드립니다.

Question 4

명품 수선 서비스는 어떻게 이용하나요?

Accepted Answer

몽시크 자체 수선 공방에서 명품 가방 가죽 리페어, 색상 복원, 하드웨어 교체, 스티치 보강 등을 제공합니다. 몽시크에서 구매하신 상품은 1회 무료 수선을 제공합니다. 전국 택배 접수 가능.

Question 5

일본·유럽에서 바잉한 상품인가요?

Accepted Answer

네, 몽시크는 일본과 유럽의 공인 하이엔드 부티크와의 독점 파트너십을 통해서만 상품을 입수합니다. 개인 셀러나 불투명한 병행수입은 일절 취급하지 않으며, 모든 입수 경로는 투명하게 공개됩니다.

Question 6

배송은 얼마나 걸리나요?

Accepted Answer

전 상품 무료 배송으로 결제 완료 후 익일 발송, 1-2일 내 수령 가능합니다. 고가 상품은 전담 배송 서비스를 이용합니다.

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