중고명품 온라인 구매의 두 가지 불안은 가품과 상태입니다. 확인할 것은 네 가지 — 누가 감정하는지(판매자 자체 감정인지, 자격 보유 감정사인지), 가품 시 보상 정책이 명문화되어 있는지, 상태 등급 기준이 공개되어 있는지, 그리고 수령 후 반품 규정입니다. 몽시크는 정가품 감정사 1급이 전 상품을 감정하고, 가품이 발견되면 구매가의 200%를 환불합니다. 상세 페이지의 등급(S/A+/A/AB/B)은 공개된 기준표를 따르며, 온라인으로 확신이 서지 않으면 신사동 라운지 예약 방문으로 실물을 확인한 뒤 결정하실 수 있습니다.
◈ 정가품 감정사 1급 직접 감정
◈ 가품 발견 시 200% 환불 보증
◈ 일본 · 유럽 해외 정식 바잉
◈ 자체 수선 공방 운영
자주 묻는 질문
Q. 온라인으로 산 상품이 사진과 다르면 어떻게 하나요?
수령 후 7일 이내 반품 규정을 운영합니다. 상세 페이지의 상태 등급과 실물이 다르다고 판단되시면 고객센터로 연락 주세요.
Q. 감정서도 함께 오나요?
전 상품은 정가품 감정사 1급의 감정을 거쳐 등록되며, 감정 관련 확인이 필요하시면 구매 전후 언제든 문의하실 수 있습니다.